Algemene voorwaarden
1. Definities
- Webshop: labubuoriginal.nl
- Ondernemer / wij / ons: Labubu Original (handelsnaam)
- Klant / u: iedere bezoeker of koper via de webshop
- Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn/haar bedrijfs- of beroepsactiviteit
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen u en ons
2. Identiteit van de ondernemer
Webshop: labubuoriginal.nl
E-mail: sales@labubuoriginal.nl
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod op de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
4. Het aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten of vergissingen (zoals een overduidelijke prijsfout) binden ons niet.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling afrondt en u van ons een orderbevestiging per e-mail ontvangt
(of wanneer de betaling is verwerkt, afhankelijk van de gekozen betaalmethode).
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de webshop zijn weergegeven in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele bijkomende kosten (zoals verzendkosten) worden in het bestelproces getoond.
U kunt betalen via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden. Bestellingen worden verwerkt volgens de gekozen betaalmethode
en de voorwaarden die daarbij horen.
7. Herroepingsrecht (bedenktijd) – consumenten
Als u consument bent, heeft u bij een online aankoop in veel gevallen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen,
zonder opgave van reden. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat u (of een door u aangewezen derde) het product heeft ontvangen.
Meer informatie over de procedure, voorwaarden en uitzonderingen vindt u op ons retour- en terugbetalingsbeleid:
Retour- en terugbetalingsbeleid.
7.1 Uitzonderingen
In sommige gevallen geldt het herroepingsrecht niet (bijvoorbeeld bij producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd
als de verzegeling is verbroken, of bij maatwerk). Waar van toepassing wordt dit duidelijk bij het product of in het retourbeleid vermeld.
8. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Wettelijke consumentenrechten (zoals conformiteit) blijven altijd van toepassing.
9. Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag van de betreffende bestelling,
of tot het bedrag dat onze verzekeraar uitkeert (indien van toepassing).
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of schade door verkeerd gebruik van een product,
tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
10. Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld storingen bij vervoerders, leveranciersproblemen, internet- of betalingsstoringen, of andere omstandigheden buiten onze controle)
mogen wij onze verplichtingen opschorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.
11. Intellectuele eigendom
Alle teksten, foto’s, logo’s, lay-out en andere content op de webshop zijn van ons of van onze licentiegevers en mogen niet worden gebruikt,
gekopieerd of verspreid zonder voorafgaande toestemming, tenzij wettelijk toegestaan.
12. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid:
Privacybeleid.
13. Klachten en contact
Heeft u een vraag of klacht? Neem dan contact met ons op via
sales@labubuoriginal.nl
of via de contactpagina:
Neem contact met ons op.
We doen ons best om klachten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, inhoudelijk te beantwoorden.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
15. Wijzigingen
Wij mogen deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de webshop.
Bij wezenlijke wijzigingen kunnen wij u daarover informeren via de webshop of per e-mail.